Một cán bộ của Công ty hệ thống thông tin FPT (FPT IS) đăng email cảnh báo trên trang facebook cá nhân (Ảnh: Chungta.vn)

Bản tin nội bộ của FPT cho hay, sáng ngày 1/10/2015, nhiều người FPT bất ngờ khi nhận được email từ tài khoản của một nhân viên FPT Telecom Sài Gòn 3, với nội dung khá lạ về việc dung lượng trên tài khoản hộp thư đã cạn kiệt cùng link đính kèm nhấn vào để nâng cấp.

Theo chị Cao Hoài Thương, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Sài Gòn 3, khi gọi thông báo cho nhân viên này về sự cố, nhân viên cho biết khi kiểm tra email cứ bị spam mail liên tục giống đang gửi cho toàn bộ nhân viên. Lãnh đạo đơn vị đã yêu cầu nhân viên thoát khỏi email, đồng thời thông báo Ban Nhân sự FPT Telecom khóa tài khoản này.

Sau khi được thông báo, Ban Công nghệ thông tin FPT đã gửi email đến toàn hệ thống nhằm cảnh báo người FPT, khẳng định đây là email giả mạo gửi từ hòm mail cá nhân và đề nghị nếu nhận được email với nội dung yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản, người FPT lập tức xóa bỏ email đó ngay.

“Không bấm vào các đường link lạ có trong các email nội dung tương tự, nội dung không rõ ràng, gửi từ các địa chỉ lạ. Nếu lỡ bấm vào các đường link lạ, tuyệt đối không cung cấp thông tin liên quan tới tài khoản email và không sử dụng tài khoản email của công ty để đăng ký sử dụng các dịch vụ trên mạng”, Ban CNTT của FPT cảnh báo.

Cũng theo bản tin nội bộ FPT, ông Nguyễn Xuân Việt, Trưởng Ban CNTT FPT cho biết, trong trường hợp này, rất có thể người dùng bị dính virus và tài khoản sẽ tự động gửi email. “Cũng có trường hợp tài khoản ngoài hệ thống spam email đến cán bộ, nhân viên. Hệ thống của Ban CNTT sẽ tự động cảnh báo các trường hợp gửi email nhiều bất thường. Khi kiểm tra, nếu là spam chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản. Hàng ngày, Ban CNTT đều rà soát hệ thống để sớm phát hiện lỗi”, ông Việt nói.

Hiện nay, tình trạng email giả mạo, mạo danh cá nhân, tổ chức để phát tán virus hoặc lừa đảo người dùng khá phổ biến (Ảnh minh họa. Nguồn: Internet)

Điều đáng nói là tình trạng người dùng nhận được các email giả mạo không hiếm gặp. Đơn cử như, ngày 10/9, trong thông báo cảnh báo việc một số tổ chức, cá nhân mạo danh cơ quan, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để thực hiện giao dịch, trao đổi thông tin, Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương cho biết, gần đây một công ty trong lĩnh vực điện thoại di động phản ánh rằng họ đã nhận được email từ hộp thư bvntd.vca.gov.vn@gmail.com, tự xưng là người của Hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh để đưa các thông tin chưa được kiểm chứng nhằm đạt mục đích cá nhân. Cục Quản lý cạnh tranh khẳng định địa chỉ emal bvntd.vca.gov.vn@gmail.com không phải là địa chỉ email của Cục Quản lý cạnh tranh hoặc của bất kỳ một tổ chức xã hội nào tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước. Địa chỉ email chính thức của Cục Quản lý cạnh tranh là qlct@moit.gov.vn; email sử dụng cho hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Cục Quản lý cạnh tranh là bvntd@moit.gov.vn.

Hay như trước đó, vào ngày 5/6/2015, Công ty an ninh mạng Bkav đã ra thông báo cảnh báo hiện tượng giả mạo email với những tiêu đề có nội dung quan trọng như thông báo kết luận của Thủ tướng hay Hội nghị TW 11 để phát tán virus. Các email giả mạo này không có nội dung, chỉ đính kèm một tệp tin văn bản (Word) có tên giống với tiêu đề thư. Kết quả nghiên cứu ban đầu của chuyên gia Bkav cho thấy file văn bản đính kèm các email giả mạo đều có chứa mã độc.

Chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo, trước tình trạng email giả mạo khá phổ biến hiện nay, ngoài các vấn đề về kỹ thuật, người dùng cần nâng cao ý thức cảnh giác. Khi nhận được email có nội dung bất thường với những yêu cầu đáng nghi như yêu cầu click vào đường link lạ hoặc cung cấp thông tin về tài khoản email, người dùng cần liên hệ với người gửi để xác minh thông tin, đồng thời báo ngay cho bộ phận kỹ thuật, quản trị của đơn vị để được hỗ trợ kịp thời.

M.T